Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Södertälje Städfirma är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Städtjänsterna utförs av vår samarbetspartner Sophias Service.

• E-post: info@sodertaljestadfirma.se
• Telefon: 079-329 75 93
• Adress: Södertälje, Sverige

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande uppgifter när du skickar en offertförfrågan via vårt formulär:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Adress
• Boyta (kvm)
• Typ av städtjänst
• Fritext-meddelande

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara din förfrågan och ge dig en kostnadsfri offert
• Kontakta dig via telefon eller e-post angående din förfrågan
• Planera och utföra den städtjänst du beställt
• Förbättra vår service och webbplats

Den rättsliga grunden för behandlingen är ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR) som du ger när du skickar in formuläret, samt vårt berättigade intresse att kunna leverera den tjänst du efterfrågat.

4. Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att fullgöra det ändamål för vilket de samlades in. Offertförfrågningar sparas i högst 12 månader om ingen kundrelation uppstår. Vid en aktiv kundrelation sparas uppgifterna under avtalsperioden plus ytterligare 24 månader därefter, eller så länge bokföringslagen kräver.

5. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång – få information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse – korrigera felaktiga uppgifter
• Begära radering – be oss ta bort dina personuppgifter
• Begära begränsning – begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Invända mot behandling – motsätta dig viss behandling
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@sodertaljestadfirma.se. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

6. Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utöver vad som krävs för att utföra den tjänst du beställt. Uppgifter kan delas med vår samarbetspartner Sophias Service som utför städtjänsterna. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

7. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Data lagras krypterat på säkra servrar.

8. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.